La création de produits sur Prestashop à partir de Dolibarr n'est actuellement pas prise en charge. Seules les mises à jour de stocks, de prix et de poids sont possibles dans ce sens.
Ce choix repose sur une réalité fonctionnelle : la gestion des produits et de leurs déclinaisons diffère considérablement entre Dolibarr, Prestashop et même entre plusieurs boutiques Prestashop connectées. (Rien n’empêche, par exemple, une boutique Prestashop de gérer ses produits par déclinaisons alors qu'une autre boutique gère les mêmes produits sans déclinaison).
Ces différences rendent complexe l'harmonisation des attributs et des caractéristiques d'un système ou site à l'autre. L'objectif n'étant pas de saturer Dolibarr avec des données de synchronisation inutiles, cette limitation s'impose naturellement.
Tenter d’unifier ces logiques obligerait à faire des compromis qui pourraient nuire à l’intégrité des données ou aux spécificités de chaque plateforme. Nous avons donc opté pour une approche plus cohérente : laisser chaque logiciel gérer les produits à sa manière tout en nous concentrant sur l’essentiel, à savoir la synchronisation fiable et rapide des informations clés comme les stocks, les prix et les poids.
Ce choix s'appuie également sur des retours d'expérience issus de solutions testées avant la création de PrestaSync, qui ont provoqués des synchronisations automatiques indésirables, effaçant sans discernement des heures de travail acharné. Un logiciel doit être un allié qui facilite notre travail et non un obstacle qui le complique.
Par expérience, si vous comptez créer en masse des produits côté Prestashop, il est préférable d'opter pour des imports par fichier CSV qui, en regardant de près, vous permettent de maîtriser les données associées, par exemple : catégories, tags, caractéristiques ou attributs...